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  • 督察科10月份工作情况
    2017-11-08 08:58:21 来源:湛江市人民政府行政服务中心 作者: 点击:180

    (2017年9月21日- 10月20日)

    一、本月完成的主要工作

    1.大厅例行检查。每周一、三、五上午由廖广智副调研员带队,组织办公室、督察科、综合协调科和大厦物业进行集体巡查,及时解决办事大厅存在的问题。每天检查窗口工作人员上下班考勤及办公秩序。

    2.本月窗口办件量。本月窗口业务办结情况良好,共办理各项业务43550件。

    3.进行第三季度窗口考评。根据《湛江市人民政府行政服务中心办事大厅管理暂行规定》《湛江市人民政府行政服务中心办事大厅窗口管理考核办法》,对中心大厅各窗口进行了考评。

    4.市政府行政服务中心全体人员认真开展开保密法纪暨节日教育会。

    5.市政府行政服务中心在中心办事大厅正门隆重举行升国旗仪式。

    6.工商局窗口来函请示新增两位窗口工作人员,督察科为其录入打卡指纹及新增窗口评价器账号。

    7.起草行政服务中心《关于购置智能手机充电器的申请》,为了进一步完善中心办事大厅管理建设,方便群众办事,特申请购买五台智能手机充电机。

    8.认真阅读与学习《习近平的七年知青岁月》。

    9.行政服务中心全体工作人员认真观看全国十九大会议的直播视频,我科做好现场纪律工作。

    10.窗口志愿者服务岗开展情况。本月有26个窗口参加志愿者服务岗活动。本月办事大厅志愿者服务岗加班服务时间共计7.5小时,受理业务1019件,窗口单位上门服务4次,办理业务4件。

     

    二、存在问题

    1.中心大厅部分窗口存在中介随意取号问题,影响正常办公秩序。

    2.个别窗口上下班时间不按时打卡,出现窗口空岗现象,个别工作人员外出没有作登记或登记要素不全。

     三、下步工作

    1.认真检查落实第三季度考核工作。

    2.由于叫号系统尚未完善,需与相关窗口协调,尽可能杜绝中介乱取号现象的发生。

    3.继续狠抓窗口工作人员纪律,同时加强日常巡查,及时纠正大厅存在的问题。

     

     

     

    附件:

          1.月度考勤纪律统计表

          2.窗口办件量统计表

     

     

                                                 中心督察科

                                                    2017年11月3日
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