（2017年9月21日- 10月20日）

一、本月完成的主要工作

1.大厅例行检查。每周一、三、五上午由廖广智副调研员带队，组织办公室、督察科、综合协调科和大厦物业进行集体巡查，及时解决办事大厅存在的问题。每天检查窗口工作人员上下班考勤及办公秩序。

2.本月窗口办件量。本月窗口业务办结情况良好，共办理各项业务43550件。

3.进行第三季度窗口考评。根据《湛江市人民政府行政服务中心办事大厅管理暂行规定》《湛江市人民政府行政服务中心办事大厅窗口管理考核办法》，对中心大厅各窗口进行了考评。

4.市政府行政服务中心全体人员认真开展开保密法纪暨节日教育会。

5.市政府行政服务中心在中心办事大厅正门隆重举行升国旗仪式。

6.工商局窗口来函请示新增两位窗口工作人员，督察科为其录入打卡指纹及新增窗口评价器账号。

7.起草行政服务中心《关于购置智能手机充电器的申请》，为了进一步完善中心办事大厅管理建设，方便群众办事，特申请购买五台智能手机充电机。

8.认真阅读与学习《习近平的七年知青岁月》。

9.行政服务中心全体工作人员认真观看全国十九大会议的直播视频，我科做好现场纪律工作。

10.窗口志愿者服务岗开展情况。本月有26个窗口参加志愿者服务岗活动。本月办事大厅志愿者服务岗加班服务时间共计7.5小时，受理业务1019件，窗口单位上门服务4次，办理业务4件。

二、存在问题

1.中心大厅部分窗口存在中介随意取号问题，影响正常办公秩序。

2.个别窗口上下班时间不按时打卡，出现窗口空岗现象，个别工作人员外出没有作登记或登记要素不全。

 三、下步工作

1.认真检查落实第三季度考核工作。

2.由于叫号系统尚未完善，需与相关窗口协调，尽可能杜绝中介乱取号现象的发生。

3.继续狠抓窗口工作人员纪律，同时加强日常巡查，及时纠正大厅存在的问题。

附件：

      1.月度考勤纪律统计表

      2.窗口办件量统计表

                                             中心督察科